Exciting Moments: September 2009

Starvoice Survey

This year, Starvoice Survey (Starwood Engagement Index) took place at the Sheraton Hanoi Hotel from August 25th to 28th 2009 with all Associates participating. Improvement action plan will be made in November upon receiving the Starvoice report.

Năm nay, chương trình khảo sát Starvoice (chỉ số gắn bó của nhân viên) diễn ra tại khách sạn Sheraton Hà nội từ ngày 25 đến 28 tháng 8 năm 2009 với sự tham dự của tất cả nhân viên. Bản kế hoạch hành động sẽ được thực hiện trong tháng 11 khi khách sạn nhân được báo cáo Starvoice.

New Uniform for Thanh Tri school

On Friday, August 28th 2009, a Sheraton Hanoi representative group led by Mr. Andreas Rud, Executive Assistant Manager and Ms. Nguyen Kim Anh, Director of Human Resources paid a visit to Thanh Tri school to deliver new uniform to all pupils before the school year opens, which they had never had before.

All the children and even more impressively, their parents and grand parents were very happy and excited when receiving the uniform from our team.

Ngày 28 tháng 8 năm 2009 Ban đại diện khách sạn Sheraton Hà nội do anh Andreas Rud, phó Tổng Giám Đốc và chị Nguyễn Kim Anh, Giám đốc Nhân sự dẫn đầu đã tới thăm và tặng đồng phục mới cho các em nhỏ trường khuyết tật Thanh trì nhân dịp ngày khai trường sắp tới.

Tất cả các em đều rất vui mừng phấn khởi đặc biệt là các bậc phụ huynh học sinh đều rất xúc động khi nhận các bộ đồng phục đầy ý nghĩa từ đội ngũ nhân viên khách sạn.

Task forces

From July 12th to August 15th 2009, Mr. Nguyen Quang, Executive Housekeeper, Mr. Effendi Ramley, Front Office Manager and Mr. Nguyen Huu Phuoc, Executive Sous Chef were invited to Sheraton Incheon Hotel, Korea to assist with hotel’s pre-opening. Their hard work was certainly the great contribution towards the OpenHOT of Sheraton Incheon.

Từ ngày 12 tháng 7 tới ngày 15 tháng 8 năm 2009, anh Nguyễn Quang, Phụ trách bộ phận Buồng, anh Effendi Ramly, Phụ trách lễ tân và anh Phước, phó Tổng bếp trưởng được mời sang khách sạn Sheraton Incheon để hỗ trợ khách sạn trong những ngày đầu mở cửa. Sự có mặt của các anh là phần đóng góp lớn đối với việc khai trương khách sạn Sheraton Incheon.

Sheraton Moon cakes

From August 16th to September 7th 2009, the Chinese Chef Chia is invited to Sheraton Hanoi Hotel to assist with producing the Sheraton Moon Cakes for the coming Full Moon Festival. The cakes are made with 6 different flavors of red bean, white lotus, red lotus, taro, green bean and young sticky rice.

Từ ngày 16 tháng 8 tới ngày 7 tháng 9, đầu bếp Chia người Trung Quốc đã được mời tới khách sạn Sheraton Hà nội để hỗ trợ về kiệt tác bánh Trung thu Sheraton Hà nội. Bánh trung thu với sáu hương vị truyền thống là đậu đỏ, sen trắng, sen đỏ, khoai môn, đậu xanh và hương cốm.

Welcome Ms. Audra Arul

Sheraton Hanoi Hotel warmly welcomed a new Excom Member, i.e Ms. Audra Arul, Director of Sales & Marketing on August 24th 2009. Ms. Audra has been working in the hospitality industry for over 12 years. Prior to this appointment, she worked at Le Meridien Shimei Bay Beach Resort & Spa as Director of Sales & Marketing.

Toàn thể nhân viên khách sạn Sheraton Hà nội nhiệt liệt chào đón thành viên mới của Ban giám đốc, chị Audra Arul, Giám đốc bộ phận kinh doanh. Chị Audra đã có bề dày kinh nghiệm với hơn 12 năm trong ngành khách sạn. Trước khi đảm nhiệm vị trí này chị đã làm việc tại khu nghỉ dưỡng và spa Le Meridien Shimei, Trung Quốc ở vị trí Giám đốc Kinh doanh.

Vietnam Toll free - 12065111

All associates at SHH were very excited when the toll free number 1206 5111 for customers in Vietnam was launched on 11 August 2009 by Starwood Hotels & Resorts. With this initiative, Starwood is the first international hotel chain to introduce dedicated reservation number for customers in Vietnam.

Tất cả nhân viên khách sạn Sheraton Hà nội phấn khởi khi số điện thoại miễn cước 1206 5111 được giới thiệu và đưa vào sử dụng từ ngày 11 tháng 8 năm 2009 Với sáng kiến này, Starwood là chuỗi khách sạn quốc tế đầu tiên lắp đặt đường dây đặt phòng miễn cước chuyên dụng cho khách hàng tại Việt nam.