Quarterly Business Meeting

The year 2009 has shown a lot of changes in order to be more effective and efficient in what we do. With the aim to share business information, our Quarterly Associates Meeting has been changed to Quarterly Business Meeting.

On Tuesday, May 6th 2009, the 1st Quarterly Business Meeting took place. Mr. Matthew Everson (General Manager) and our Heads of Departments presented to all associates the financial information, achievements of hotel’s key performance indicators and upcoming actions and events. Updates of what have been done after the discussions made the Journey meeting were also shared with associates. At the end of the meeting, winners of the newly implemented quarterly awards were announced and congratulated by everyone.

Năm 2009 là một năm diễn ra nhiều thay đổi nhằm giúp cho công việc của mọi người ngày càng hiệu quả hơn cả về thời gian và chất lượng. Với mục tiêu chia sẻ thông tin về tình hình kinh doanh, Cuộc họp mặt hàng quý của nhân viên đã được đổi thành Cuộc họp thông báo kết quả kinh doanh.

Vào ngày thứ ba, 6/5/2009, Cuộc họp mặt thông báo kết quả kinh doanh đầu tiên đã được tổ chức tại phòng Sông Hồng. Ông Matthew Everson, Tổng Giám Đốc khách sạn và các Trưởng Bộ phận đã chia sẻ với nhân viên về thông tin tài chính, các chỉ số kinh doanh chủ chốt mà khách sạn đã đạt được từ đầu năm tới giờ, các sự kiện và kế hoạch hành động trong thời gian tới. Thông tin cập nhật về tiến độ thực hiện các kế hoạch được đề ra sau cuộc thảo luận từ cuộc họp “Cuộc hành trình của Starwood” cũng được chia sẻ với nhân viên. Cuối buổi họp các nhân viên, nhóm làm việc xuất sắc của quý một được bình chọn theo tiêu chí mới cũng được công bố và nhận được sự cổ vũ của tất cả mọi người.

Starwood Food Safety Audit

We are pleased to inform you that in May 2009, Sheraton Hanoi Hotel achieved Food Safety Audit score of 85.25%. Congratulation!

Trong tháng 5 năm 2009, khách sạn Sheraton Hà nội đạt kết quả về điểm số kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm do Starwood thực hiện là 85.25%. Chúc mừng các bạn!

New Reward & Recognition Program

The new Rewards and Recognition program was implemented in our hotel during the first quarter. The new program will ensure alignment with Starwood recognition policy and that more associates are recognized on a regular basis. In addition to the current quarterly Care Champion, new awards are Quarterly Brand Champion, Quarterly Outstanding Leader and Quarterly Team Award.

Từ quý I năm 2009, chương trình ghi nhận và khen thưởng mới đã được triển khai tại khách sạn của chúng ta. Chương trình này sẽ đảm bảo sự gắn kết với chính sách khen thưởng của Starwood và tất cả nhân viên được ghi nhận thường xuyên. Bên cạnh giải thưởng “Quarterly Care Champion”, chương trình này cũng đề ra các giải thưởng khác như “Quarterly Brand Champion”, “Quarterly Outstanding Leader” and “Quarterly Team Award”.

Recognition - 1st Quarter 2009

Let’s join us to congratulate our First Quarter Award Winners:

“Care for Associate” – Ms. Do Bich Hop (Housekeeping Shift Leader) with a touching story about her true care for the father of one Housekeeping associate, who lives a 60 km journey far from Hanoi…

“Care for Guests” – Ms. Le Hong Nhung (Oven D’or Hostess) with her friendliness, helpfulness and smile that warms up the morning of our guests when they come to have breakfast at Oven D’or Restaurant.

“Care for Business” – Mr. Nguyen Xuan Dung (Commis Chef) with his initiative efforts to re-arrange and manage our Kitchen’s main store.

“Brand Champion” – Ms. Nguyen Hai Minh (Assistant Executive Housekeeper) with her outstanding connections with guests and associates.

“Team Award” – Oven D’or restaurant team, a symbolic example for “work and play as a team”.

Oven d'Or Restaurant Team

Chúng ta hãy cùng chúc mừng những nhân viên xuất sắc của Quí 1 năm 2009:

“Care for Associates” – Chị Đỗ Bích Hợp, người quản lý ca của bộ phận Buồng với câu chuyện cảm động về sự quan tâm chân tình với cha của một nhân viên Buồng, một hành trình dài 60km xa Hà Nội…

“Care for Guests” – Chị Lê Hồng Nhung, nhân viên nhà hàng Oven D’or với sự thân thiện, nhiệt tình giúp đỡ chăm sóc khách hàng, với nụ cười của mình, chị đã thực sự để lại ấn tượng với khách hàng.

“Care for Business” – Anh Nguyễn Xuân Dũng, nhân viên bộ phận Bếp với những nỗ lực của anh trong việc sắp xếp và quản lý kho tổng của Bếp.

“Brand Champion” – Chị Nguyễn Hải Minh, trợ lý Giám đốc bộ phận Buồng với việc duy trì sự ấn tượng về thương hiệu của chúng ta đối với khách hàng.

“Team Award” – Nhà hàng Oven D’or, một ví dụ điển hình cho việc “cùng làm và chơi trong một đội ngũ”!

Award Redemption

The award winning team of the last 6 months of 2008, i.e “Conventions & Banquet Leadership” redeemed their prize during the weekend of May 16. With their great efforts last year, the revenue exceeded the budget 18%. They are a true example of a cohesive team, who work and play together. Congratulations!”

“Đội ngũ được giải thưởng đồng đội cho 6 tháng cuối năm 2008, đó là đội ngũ “Conventions & Banquet Leadership” đã hưởng giải thưởng của họ trong kỳ nghỉ cuối tuần ngày 16/5. Với những nỗ lực tuyệt vời của họ trong năm 2008, tổng doanh thu đạt được đã vượt 18% so với ngân sách đề ra. Họ là một tấm gương đích thực về một đội ngũ có những người làm việc và chơi cùng nhau. Xin chúc mừng!”

Support Sister Hotel

Mass recruitment event was held from April 17th, 2009 to April 20th, 2009 at the Sheraton Nha Trang Hotel & Spa – Khanh Hoa province. Ms. Kim Anh (Director of Human Resources) and Ms. Thuy Minh (Assistant Human Resources & Training Manager) of the Sheraton Hanoi Hotel came to lend them a helping hand. Kim Anh & Minh were there assisting them with the preparation and screening interviews. About 3500 candidates came for the mass recruitment on the day. What an experience!

Ngày hội tuyển dụng được tổ chức từ 17/04/2009 đến 20/04/2009 tại khách sạn Sheraton Nha Trang – tỉnh Khánh Hòa. Chị Nguyễn Kim Anh, Giám Đốc Nhân Sự và chị Nguyễn Thúy Minh, Trợ lý Nhân sự và Đào tạo đã bay vào Nha Trang để cùng hỗ trợ. Tại đó họ cùng với các cộng sự khác bài trí phòng phỏng vấn và tham gia phỏng vấn hơn 3500 ứng viên. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả mọi người!

Ne­ws - News - News

Thieu Quang Huy was named for the second son of Mrs. Dang Huong Giang (Business Development Manager). Wishing her and the newly born angel great health and full of joys.

Thiều Quang Hiếu là tên cậu con trai thứ hai của chị Đặng Hương Giang (Phòng Kinh Doanh). Chúng ta cùng chúc mừng chị Giang và thiên thần bé nhỏ của chị luôn vui vẻ, khỏe mạnh và tràn ngập niềm vui.

Congratulations to Mr. Doan Quang Huy (IT Officer), who has now become a married man!

Chúc mừng anh Đoàn Quang Huy (Phòng Máy Tính) chia tay cuộc sống độc thân để trở thành người đàn ông có tổ ấm riêng.