Annual Associates Party

On 22 of January 2010, the Annual Associates Party was organized at Song Hong Grand Ballroom with wonderful performances by Associates from different departments including several exciting activities.

Ngày 22 tháng 1 năm 2010, tiệc thường niên được tổ chức tại phòng tiệc Sông Hồng với nhiều màn trình diễn độc đáo của đội ngũ nhân viên và các hoạt động vui nhộn khác.

Reward and Recognition

Let’s join us to congratulate our 4th quarter Award winners:

Care for Associates – Vu Phuong Linh, Convention Coordinator:

Linh always takes care of Associates from Sales and Marketing department and other departments as well. She canceled her day off to support Reservation department during Opera upgrading period. She assisted her colleagues and Front Office team to check in and handle the Captour group until 11.00pm. She always shows her enthusiasm and happiness while helping other departments in the hotel.

Care for Guests – Vu Thi Mai, Outlet Supervisor:

Mai is a cheerful associate and very attentive to the guest needs. She always demonstrates her positive attitude, always smiles and is never hesitant to help our Guests and Associates. She often receives a lot of good comments from our guests.

Care for Business – Nguyen Van Vuong, Senior Engineering Supervisor:

Vuong dedicated a big contribution to maintenance works especially for Chiller system. His accomplishment was highly appreciated and helped to save VND 600,000,000 by maintaining and repairing Motor Starting Unit for Chiller system.

Manager Award – Nguyen Thi Huyen Ngoc, Nutz Manager:

Ngoc has shown exemplary leadership in her role as Outlet Manager not only in very good financial results but also in supporting her team and other outlets. She is a true achiever and an example of the Sheraton culture and business idea.

Team Award – Engineering Team

Engineering team has applied many energy saving solutions. One of these solutions was driving our hotel to be the first pioneer hotel in Vietnam on applying energy saving method. They helped to save USD 120.000 and 140,000 liters of diesel for the hotel. With this initiative, our hotel was awarded by Ministry of Trade and Industry for its Environmental Excellence.

Chúng ta hãy cùng chúc mừng những nhân viên và nhóm làm việc xuất sắc của Quí 4 năm 2009:

Care for Associates – Vũ Phương Linh, điều phối viên tiệc:
Linh luôn quan tâm đến nhân viên của phòng Kinh doanh và nhân viên các bộ phận khác. Chị đã hủy ngày nghỉ tuần của mình để hỗ trợ bộ phận Đặt phòng trong thời gian nâng cấp hệ thống Opera. Chị ở lại khách sạn đến 11h tối để giúp các đồng nghiệp và bộ phận lễ tân làm thủ tục giao phòng cho đoàn Captour. Chị luôn vui vẻ và nhiệt tình khi giúp các bộ phận trong khách sạn.

Care for Guests – Vũ Thị Mai, Giám sát nhà hàng:
Mai là một nhân viên vui vẻ và luôn quan tâm đến các nhu cầu của khách. Chị luôn có thái độ làm việc tích cực, vui vẻ và không ngại giúp đỡ khách và đồng nghiệp của mình. Chị thường xuyên nhận được lời khen từ phía khách hàng.

Care for Business – Nguyễn Văn Vượng, Giám sát kỹ thuật:
Anh Vượng đã có đóng góp đáng kể đối với các công việc sửa chữa đặc biệt là đối với hệ thống làm lạnh của khách sạn. Sự đóng góp của anh được đánh giá rất cao và giúp tiết kiệm cho khách sạn 600.000.000 đồng thông qua việc bảo trì và sửa chữa mô tơ khởi động của hệ thống làm lạnh.

Manager Award – Nguyễn Thị Huyền Ngọc, phụ trách quầy bar Nutz:
Ngọc luôn làm gương trong vai trò lãnh đạo của mình cả về việc đạt được các kết quả tài chính cũng như trong việc hỗ trợ nhóm của mình và các nhóm khác. Chị đạt được nhiều thành tích và là tấm gương điển hình về văn hóa của Sheraton và trong việc đưa ra các ý tưởng kinh doanh.

Team Award – Phòng Kỹ thuật
Phòng Kỹ thuật đã ứng dụng nhiều giải pháp tiết kiệm năng lượng. Một trong những giải pháp đó là đưa khách sạn chúng ta trở thành khách sạn tiên phong đầu tiên ở Việt nam áp dụng các cách thức tiết kiệm năng lượng. Nhờ đó phòng Kỹ thuật đã tiết kiệm cho khách sạn 120.000 đô la và 140.000 lít dầu diesel. Với sáng kiến này khách sạn chúng ta đã vinh dự được Bộ Công Thương trao tặng giải Nhất về danh hiệu “Tòa nhà tiết kiệm năng lượng hiệu quả năm 2009” cho những đóng góp trong việc bảo vệ môi trường.

Launch of Operational Excellence

Following Starwood initiative, on the 2nd of February 2010, the Operational Excellence Quality Assurance Activity Calendar was launched at our hotel and implemented at the daily hotel operation meeting. This calendar is designed to share uncomplicated activities to improve Quality Assurance Performance and help the hotel to discover opportunities for improvement; test that critical standard are in place; increase knowledge of Quality Assurance program and create 365 day Quality Assurance focus.

Thực hiện sáng kiến của Starwood, ngày 2 tháng 2 năm 2010, chương trình “Lịch hoạt động nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ tuyệt hảo” đã được khai trương tại khách sạn của chúng ta và triển khai tại cuộc họp hàng ngày. Lịch trình này được thiết kế nhằm chia sẻ các hoạt động đơn giản từ đó cải thiện hiệu quả thực thi công việc và giúp khách sạn tìm kiếm các cơ hội cải thiện; kiểm tra xem các tiêu chuẩn thiết yếu có đang được áp dụng; nâng cao kiến thức về chương trình đảm bảo chất lượng và giúp mọi người chú trọng tới chương trình này xuyên suốt 365 ngày trong năm.

Starvoice Best in class

Congratulations to our Managers on winning the “Starvoice Best in class” Award amongst Starwood Hotels and Resort Worldwide, 2009. They are/Chúc mừng các giám đốc và người quản lý sau đạt danh hiệu hàng đầu về chỉ số gắn bó dành cho người lãnh đạo “Starvoice Best in class” do tập đoàn Starwood trao tặng năm 2010:

• Nguyen Kim Anh, Director of Human Resources
• Ngo Duc Van, Financial Controller
• Nguyen Huu Phuoc, Executive Sous Chef
• Nguyen Cong Chung, Main Kitchen Chef
• Bui Qui Kim, Sous Chef
• Nguyen Thi Ngoc Mai, Chief Steward
• Hoang Xuan Tho, Assistant Club Floor Manager
• Nguyen Thi Hai Minh, Assistant Executive Housekeeper
• Nguyen Thi Huyen Ngoc, Nutz Manager
• Dao Hong Quang, Assistant Outlet Manager­

Lucky Money!

Associates were happy to receive lucky money on February 8th 2010. We wish for great health and success in the year of Tiger!

Ngày 8 tháng 2 năm 2010, tất cả các nhân viên đều rất vui mừng phấn khởi khi nhận tiền lì xì của khách sạn. Chúc các bạn một năm mới mạnh khỏe và thành công rực rỡ.

Gift’s Tet

On February 9th 2010, our Associates were very excited to receive a pork pie cake and a bottle of Neptune cooking oil from Trade Union on the occasion of Tet Lunar New Year.

Ngày 9 tháng 2 năm 2010, các nhân viên rất phấn khởi khi nhận được một cây giò lụa và một chai dầu ăn Neptune 5 lít từ Công đoàn khách sạn nhân dịp Tết âm lịch.

New hires

Please join us to welcome the following Associates to our Sheraton Hanoi family starting January 2010/ Chúng ta cùng chúc mừng các bạn nhân viên sau đây gia nhập gia đình Sheraton Hà nội từ tháng 1 năm 2010:

• Nguyen Van Nam, Steward
• Dao Thi Quyen, Room Attendant

Promotion – Promotion – Promotion

Congratulations to the following Associate for his deserved promotion/Chúc mừng anh Vinh trong vị trí mới của mình:

• Lam Duc Vinh, Senior Laundry Technician to Laundry Supervisor

News – News – News

Congratulations to following Associates and their family on the birth of their new baby:

• Ms. Ha Thi Ngoc Lien, Food & Beverage Attendant – a baby girl
• Ms. Nguyen Thi Kim Oanh, Housekeeping Clerk – a baby girl

Wishing them all the best for a long, happy and healthy life together.

Chúc mừng các bạn nhân viên sau đây và gia đình có thêm một thành viên tí hon:

Chị Hà Thị Ngọc Liên, nhân viên nhà hàng – một bé gái
Chị Nguyễn Thị Kim Oanh, thư ký buồng – một bé gái

Chúc các ông bố, bà mẹ và các bé khỏe mạnh và tràn đầy hạnh phúc.