NAPTC for Front Office & Food Beverage

The “NATPC – New / Existing Associates Training Profile & Certification” workshop for Front Office and Food & Beverage managers and supervisors was conducted by Ms. Nguyen Thi Thuy Minh (Training Manager) in February 2010. During this two-day training course, the participants were equipped with the necessary skills and tools to train associates. The practical training content really motivated the participants, who have now better understood the importance of thorough preparation work in training. This has helped them to conduct more effective training and development activities for their associates. The same course will be delivered to all other departments in the hotel in the coming time.

Khóa học “Đào tạo và Chứng nhận Cộng sự mới” dành cho các Quản lý và Giám sát của Bộ phận Lễ tân và Bộ phận Ẩm thực do chị Nguyễn Thị Thúy Minh (Phụ trách Đào tạo) đã được tổ chức vào tháng 2 năm 2010. Khóa học hai ngày này đã trang bị cho các thành viên tham dự những kỹ năng và công cụ cần thiết để đào tạo nhân viên. Nội dung thiết thực của khóa học đã làm cho các học viên thêm phấn khích. Các học viên đã hiểu rõ hơn tầm quan trọng của việc soạn giáo án nghiệp vụ chi tiết trong việc đào tạo nhân viên, giúp họ đào tạo và phát triển nhân viên hiệu quả hơn. Trong thời gian tới, khóa học này cũng sẽ được thực hiện cho tất cả các bộ phận khác trong khách sạn Sheraton Hà nội.

Application of ISO 14001:2000

Being pioneer in “green” initiatives, Sheraton Hanoi Hotel will implement the project to apply for “ISO 14001:2000” certification in 2010. The first training course was conducted by trainers from TUV Rheinland VN in March 2010 to provide the Heads of Departments and members of ISO Committee with necessary information for the project execution. The implementation and sustainability of “ISO 14001:2000” requires engagement and alignment of all associates and it will be re-certified annually. With the understanding of the importance and benefits of this program, we have dedicated the right focus and efforts at the beginning.

Tiên phong thực hiện môi trường “Xanh”, Khách sạn Sheraton Hà nội sẽ triển khai dự án “Quản lý môi trường làm việc theo tiêu chuẩn 14001:2000” trong năm 2010. Trong tháng 3, các đào tạo viên của trung tâm TUV Rheinland VN đã thực hiện khóa học đầu tiên cho các trưởng bộ phận và thành viên Ban ISO để cung cấp những thông tin cần thiết cho việc triển khai dự án. “Quản lý môi trường làm việc theo tiêu chuẩn 14001:2000” là một quá trình thực hiện bền bỉ có sự gắn kết của các thành viên trong khách sạn và được kiểm định lại hàng năm. Khách sạn chúng ta đã ý thức được tầm quan trọng và lợi ích của việc quản lý môi trường làm việc theo tiêu chuẩn 14001:2000 nên đã tập trung thực hiện tốt ngay từ giai đoạn đầu tiên.

Celebration of the Women’s Day

On the occasion of International Women’s Day – March 08th, the Hotel Union together with the Hotel Management organized very impressive celebration for our female associates. Special decoration in the StarBowl, photo shooting, heart-shaped cake with roses and special gifts made the day very exciting for everyone. Lots of sincere wishes were sent to the ladies. Let’s enjoy the splendid moments with these photos…

Nhân ngày Quốc tế phụ nữ 8 tháng 3, Công Đoàn khách sạn phối hợp cùng ban Giám Đốc đã tổ chức kỷ niệm chúc mừng chị em thật ấn tượng. Trang trí nhà ăn nhân viên, chụp ảnh, bánh ngọt hình trái tim cùng với hoa hồng và quà tặng đặc biệt đã khiến cho ngày đó trở nên đầy hứng khởi với tất cả mọi người. Rất nhiều lời chúc hay đã được gửi tới các nhân viên nữ. Chúng ta cùng hồi tưởng lại sự kiện đó qua những tấm hình sinh động…

Win with Talent

In order to promote and sustain the culture of learning and development, during 2010, all supervisory/managerial associates have a goal of “Development of Others” in their Big 5 Goals of the year. This requires them to develop at least another associate of their direct reports to the next level through a SMART development plan with at least 2 formal reviews per year. With the fast growing of Starwood company globally, this practice will help to build the company’s pipeline by fast tracking the development of potential associates.

Để quảng bá và duy trì bền vững nền văn hóa học hỏi và phát triển, trong năm 2010, tất cả những người giám sát và quản lý đều có một mục tiêu về “Phát triển người khác” trong số 5 Mục tiêu lớn trong năm của họ. Điều này đòi hỏi mỗi người đó phải phát triển ít nhất là một nhân viên trực tiếp của mình thông qua một bản kế hoạch phát triển SMART với ít nhất là 2 lần xem xét chính thức trong năm. Với sự lớn mạnh nhanh chóng của Starwood trên toàn cầu, việc làm này sẽ giúp xây dựng nguồn lực tương lai cho công ty thông qua việc theo dõi nhanh sự phát triển của những nhân viên tiềm năng.

Promotions !!! Transfers !!!

Congratulations to your new appointments and whishing you success with the Sheraton Hanoi

Promotions

Bui Xuan Dang – Assistant Director of Sales to Director of Sales
Dao Hong Quang – Assistant Restaurant Manager to Outlet Manager
Le Thi Kim Thu – Senior Butler to Club Floor Supervisor
Nguyen Huu Hong – Senior Guest Service Agent to Front Desk Supervisor
Tran Thi Minh Huong – Junior Shift Leader to Floor Shift Leader
Dao Thi Thanh Nhan – Commis Chef to Demi Chef
Nguyen The Thang – Junior Shift Leader to Public Area Shift Leader
Nguyen Thi Thu Ha - Junior Shift Leader to Floor Shift Leader

Transfers

Nguyen Phuong Lien – Junior Front Desk Supervisor to Income Auditor

Tran Thi Hoai Anh – Engineering Secretary to Human Resources Officer

Chúc các bạn thành công với cương vị mới và công việc mới tại khách sạn Sheraton Hà Nội

New hires

Warmly welcome new associates to join the Sheraton family

Nồng nhiệt đón chào nhân viên mới.

Bui Thi Mai Hien – Fitness Center Manager
Nguyen Thi Hang – Food & Beverage Attendant
Cu Tuan Anh – Butler
Ngo Minh Trung – Guest Service Agent
Nguyen Van Dai – Food & Beverage Attendant
Nguyen Le Huy – Guest Service Agent
Pham Anh Dung – Kitchen Artist
Pham Thanh Hai – Chef de Partie
Do Huy Nam – Public Area Attendant
Nguyen Duc Thien – Kitchen Attendant