Thursday, April 1, 2010

NAPTC for Front Office & Food Beverage

The “NATPC – New / Existing Associates Training Profile & Certification” workshop for Front Office and Food & Beverage managers and supervisors was conducted by Ms. Nguyen Thi Thuy Minh (Training Manager) in February 2010. During this two-day training course, the participants were equipped with the necessary skills and tools to train associates. The practical training content really motivated the participants, who have now better understood the importance of thorough preparation work in training. This has helped them to conduct more effective training and development activities for their associates. The same course will be delivered to all other departments in the hotel in the coming time.
Khóa học “Đào tạo và Chứng nhận Cộng sự mới” dành cho các Quản lý và Giám sát của Bộ phận Lễ tân và Bộ phận Ẩm thực do chị Nguyễn Thị Thúy Minh (Phụ trách Đào tạo) đã được tổ chức vào tháng 2 năm 2010. Khóa học hai ngày này đã trang bị cho các thành viên tham dự những kỹ năng và công cụ cần thiết để đào tạo nhân viên. Nội dung thiết thực của khóa học đã làm cho các học viên thêm phấn khích. Các học viên đã hiểu rõ hơn tầm quan trọng của việc soạn giáo án nghiệp vụ chi tiết trong việc đào tạo nhân viên, giúp họ đào tạo và phát triển nhân viên hiệu quả hơn. Trong thời gian tới, khóa học này cũng sẽ được thực hiện cho tất cả các bộ phận khác trong khách sạn Sheraton Hà nội.

No comments: