2011 STARVOICE SURVEY !

StarVoice is Starwood's annual associate survey that measures attitudes about the culture and work environment at properties and offices around the world. StarVoice's two primary outcome metrics are Associate Engagement and Supervisor Effectiveness. The survey also includes other indicators of the work environment, including: the Human Truths, Strategic Alignment, Open Dialogue, Accountability, and Collaboration.

The 2011 StarVoice Survey was held early September at the Sheraton Hanoi Hotel. 96% of associates participated the survey. Their honest and candid input helped to make the Sheraton Hanoi Hotel even a better place to work. We all are very happy to celebrate the StarVoice result of 4.60 for Associates’ Engagement and 4.47 for Supervisor Effectiveness.

StarVoice là cuộc khảo sát toàn thể nhân viên định kỳ hàng năm của tập đoàn Starwood. Cuộc khảo sát này tập trung đo lường quan điểm của nhân viên về văn hóa và môi trường làm việc tại tất cả địa điểm trên toàn thế giới thuộc tập đoàn Starwood. Hai thước đo quan trọng nhất của cuộc khảo sát này là Sự gắn kết của nhân viên và Giám sát hiệu quả. Cuộc khảo sát này cũng bao gồm các yếu tố khác liên quan đến môi trường làm việc như: Sự thật của con người, Liên kết mang tính chiến lược, Đối thoại mở, Trách nhiệm giải trình và Sự hợp tác.

Tại khách sạn Sheraton Hà Nội, StarVoice được thực hiện đầu tháng 9/2011 và 96% đội ngũ nhân viên đã thực hiện cuộc khảo sát này. Sự đánh giá trung thực và thẳng thắn của họ đã giúp khách sạn Sheraton Hà Nội trở thành nơi làm việc ngày càng tốt hơn. Chúng ta vui mừng với kết quả StarVoice đạt được, đó là 4.60 cho yếu tố Sự gắn kết của nhân viên và 4.47 cho yếu tố Giám sát hiệu quả.