Thursday, April 23, 2009

Reservation Mystery call


It is with great pleasure to inform you that the Reservation team achieved excellent YTD mystery call score of 99% which made it number 1 out of 13 properties in the Indochina region. Congratulations to the whole team as well as individual team player and keep up your work!

Chúng tôi vui mừng thông báo bộ phận Đặt phòng đạt được kết quả xuất sắc về chỉ số cuộc gọi bí mật trung bình từ tháng 1 tới tháng 3 là 99%. Với kết quả này bộ phận Đặt phòng của khách sạn Sheraton Hà nội đã trở thành người dẫn đầu về chỉ số cuộc gọi bí mật trên tổng số 13 khách sạn trong khu vực Đông Dương. Chúc mừng cả đội cũng như nỗ lực của từng thành viên. Các bạn hãy giữ vững danh hiệu này.

No comments: